常见问题解答
房产交付相关问题
这里有一份常见问题列表。关于您房屋的需要帮助解决的其他问题，您可以联系PIA华人同盟，电话 02 9192 2800.
可以，预计房屋交付日期可能因为下列因素而改变：恶劣天气影响场地施工进展、产权证明注册、物业管理登记出现问题等等。我们会向开发商咨询预计成交日期，如有变动，会提前通知您.
我们将提前至少一周通知您：您的物业是否已能够进行估价.
最终检验报告中列出的房屋问题将由我们的质量保证（QA）团队进行检查和修补。QA将努力保证租户在入住前修缮好整个房屋，然而，这也由开发商的建筑管理方来具体安排修复时间。我们会及时给您发送报告并告知修缮程度。
对于自用住户，房屋交付后我们会向您的开发商索要成交通知书，然后我们应和您完成所有相关交付事宜。对于投资业主，您什么都不要做，因为您的物业会被移交至物业管理部门，如出现任何紧急问题您可直接联系相关部门。
利息由您10%的存款赚取，并存入信托账户。您有权在房屋交付后收取利息。交付后，您的销售顾问会将您的利息支票给您。
房东常见问题
作为业主，您只能在单独计量的情况下向租户收取水费。根据法律规定，我们并不计算租户的个人用水。
业主保险涉及租户相关的风险，包括租金收入的损失或您的房屋遭到租客破坏。该保险可能不完全涵盖所有由租户造成的相关的破坏费用。此外，它保护那些常常被遗忘的家具，如窗帘，地毯和灯。如果有人对您采取民事责任诉讼，您还能免于公众责任。
房屋内设施功能不全，但不包括墙体划痕等轻微问题。
业主保险和房屋保险都不涵盖房屋损耗。在保修期内的房屋损耗由开发商修缮。
您的房屋是一项投资，房租稳定的收益率由房屋修缮程度和屋内家具条件决定。因此，您有责任
维护、修缮自己的投资成果。如果不是租户过失导致的房屋损坏，就无法让租户出钱维修。为了不让房屋折价或者破损更严重，我们建议业主在发现破损后立即修缮房屋。
物业费基于年度业主大会 （AGM）的预算，由全体业主决定。PIA建议业主参加会议，以便更好地了解每年的预算。即使我们是业主代理人，但在年度业主大会上PIA不提出任何建议，因为我们没有权利行使执行业主的权利。特殊费用通常用于解决紧急事件，例如修理小区的公共财产时，而现有的维修管理基金不足以支付所有费用。所有的业主都要向管理公司缴纳这笔特别费用.
租客常见问题
根据《住宅租赁法》，业主可以在租赁期前2周内要求租户预付租金。这也是租客的长期责任，以确保他们的租金能够提前付清.
房屋可能会出现需要修复的问题。业主通常也希望能够尽快修好房屋破损，因为房子属于自身财产。然而，物业问题超出了个人房东的控制范围。地产管理公司将承接这些修理工作并通知业主的修理时间。除非是紧急问题，修缮管理公司不允许任何其他承包商在未经批准的情况下进行修理。房屋的维护和修缮都将被所有部门共同跟进。
房东的保险包括与房屋提供的用具（即烤箱，洗碗机，百叶窗），固定装置和配件。他们的保险不包括租客的用品。为了维护自己的个人财产权益，租客应购买自身物品的保险，以保护自己的个人财物
所有公用设施维护只是租户的责任。业主没有责任义务提供这样的服务，只能确保根据住宅租赁法的装置连接。
如果水费是单独计量的，您就应该支付水费。例如，House或者Townhouse等。如果您需要支付水费，直接将水费打入交租金的账户就可以了。
想要美化独立空间的租客，可以考虑在墙上挂装饰物。但在归还房屋的时候，房屋状态应是刚租下来的样子。不然您需要缴纳房屋损耗费。如果您真想挂什么，我们建议您使用3M或无损伤粘钩。
根据您的物业管理规定，访客停车位只能适用于小区来访者使用。根据法律规定，住户包括业主和租客均不能长期占用访客停车位。
